Sprzeda\u017c w salonie nie jest prosta. W wi\u0119kszo\u015bci klienci nie chc\u0105 by\u0107 atakowani propozycj\u0105 dodatkowych produkt\u00f3w.
Jednak sama b\u0119d\u0105c klientk\u0105 zauwa\u017cy\u0142am pewne braki. Dlatego postanowi\u0142am napisa\u0107 ten post z kilkoma pomys\u0142ami, kt\u00f3re w wi\u0119kszo\u015bci klientek ch\u0119tnie jest odbierane. Jednak fenomen pojawia si\u0119 w\u00f3wczas, kiedy docenia si\u0119 bardziej nowych klient\u00f3w ni\u017c lojalnych.<\/p>\n

1. Doceniaj sta\u0142e klientki<\/strong> – wyobra\u017a sobie, \u017ce masz sta\u0142e klientki, kt\u00f3re co miesi\u0105c korzystaj\u0105 z twoich us\u0142ug np. wykupuj\u0105 karnety na urz\u0105dzenia vacu, stylizacje w\u0142os\u00f3w.<\/p>\n

\n
• Je\u017celi klientka korzysta z Twoich us\u0142ug co miesi\u0105c (min. 3 miesi\u0105ce) przygotuj dla niej niespodziank\u0119, ale nie rabat (w dzisiejszych czasach jest to prze\u017cytek i je\u017celi ona wydaje 200-300 z\u0142 miesi\u0119cznie na Twoje us\u0142ugi to warto j\u0105 zaskoczy\u0107. Zam\u00f3w kubeczki z logiem firmy lub gad\u017cety z kt\u00f3rych b\u0119dzie mog\u0142a korzysta\u0107 np: Kubek, notatnik, d\u0142ugopis, planer aktywno\u015bci fizycznej, planer biznesowy – co\u015b co poka\u017ce jej, \u017ce warto korzysta\u0107 z waszych us\u0142ug i nie liczy si\u0119 dla was tylko pieni\u0105dz.<\/li>\n
• Przygotuj r\u00f3\u017cne promocje miesi\u0119czne na zabiegi, tak aby ka\u017cda kobieta znalaz\u0142a co\u015b dla siebie. Staraj si\u0119, aby dla sta\u0142ych klient\u00f3w (klub VIP) by\u0142y szczeg\u00f3lne promocje. Mo\u017cesz sama stworzy\u0107 klub VIP, w kt\u00f3rym okre\u015blisz cel zdobycia takiego statusu np. po wydaniu min. 2000 z\u0142 na zabiegi osoba z automatu wchodzi do klubu. Je\u017celi natomiast koszty twoich zabieg\u00f3w s\u015b wysokie, w\u00f3wczas kwot\u0119 t\u0119 mo\u017cesz podwy\u017cszy\u0107.<\/li>\n
• Dodatkowe szkolenia, wieczorki informacyjne, poradnikowe. Np jezeli prowadzisz gabinet z us\u0142ugami fryzjerskimi, mo\u017cesz przygotowa\u0107 dla “klientek vip” szkolenie jak szybko rano upi\u0105\u0107 w\u0142osy – np. 3 r\u00f3\u017cne fryzury do pracy.<\/li>\n<\/ul>\n

  Cz\u0119sto zapominamy, \u017ce klientki to nawet my same. Koniecznie trzeba zrozumie\u0107 kobiety, kt\u00f3re zajmuj\u0105 si\u0119 domem, dzie\u0107mi, prac\u0105 i musz\u0105 to wszystko po\u0142\u0105czy\u0107. Dlatego wa\u017cne jest, aby wyjs\u0107 na przeciw im wymaganiom i zatroszczy\u0107 si\u0119 o lojalno\u015b\u0107 klienta.<\/p>\n

  2. Udzielaj si\u0119 charytatywnie<\/strong> – w dzisiejszych czasach istotnie wp\u0142ywa fakt na postrzeganie danych podmiot\u00f3w w odniesieniu do wsparcia r\u00f3\u017cnego rodzaju fundacji np. zwierz\u0105t, schronisk itd. \u00a0Coraz wiecej klient\u00f3w zwraca uwag\u0119 na to czy dana firma wspiera inne podmioty typu schroniska itd.<\/p>\n

  3. Postaw na Ekologi\u0119<\/strong> ->Zasad\u0105 odpowiedniego rozwoju w dzisiejszych czasach jest transparentno\u015b\u0107 i przejrzysto\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 ekologicznych. Dlatego warto w sprzeda\u017cy kosmetyk\u00f3w jakie proponuje si\u0119 w salonie mie\u0107 r\u00f3wnie\u017c kosmetyki vega\u0144skie oraz zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 czy dane kosmetyki nie s\u0105 testowane na zwierz\u0119tach -> UE zabroni\u0142a takich test\u00f3w, a wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm, kt\u00f3ra wspiera takie kosmetyki niech\u0119tnie jest postrzegana przez klient\u00f3w. R\u00f3wnie\u017c co wa\u017cne w swoim gabinecie mniej pojemniki do segregowania \u015bmieci dla klient\u00f3w. Osobi\u015bcie ostatnio odwiedzi\u0142am 4 gabinety kosmetyczne i w ka\u017cdym by\u0142 tylko jeden kosz do wszystkiego. Wrzucaj\u0105c plastikow\u0105 butelk\u0119 do kosza z papierem i resztkami jedzenia dziwnie si\u0119 poczu\u0142am. Wyj\u0119\u0142am j\u0105 i wyrzuci\u0142am w domu. Ma\u0142a sprawa, niby nie istotna ale chyba ju\u017c nie wr\u00f3c\u0119 do tego salonu.<\/p>\n

  4. Chro\u0144 dane osobowe klient\u00f3w<\/strong> -> jaki\u015b czas temu napisa\u0142am post o tym jak salony nie chroni\u0105 danych osobowych. Ca\u0142y artyku\u0142 TU<\/a>. Postaw na bezpiecze\u0144stwo, chro\u0144 dane klient\u00f3w. Poka\u017c, \u017ce jeste\u015b odpowiedzialnym przedsi\u0119biorc\u0105 i dbasz o dane.<\/p>\n

  5. Doceniaj efekty swoich klientek<\/strong> -> rozmawiaj z nimi, czy widz\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0119, jak si\u0119 czu\u0142y, czy chcia\u0142yby co\u015b zmieni\u0107 w swoich efektach. Nie tylko takie wywiady niezobowi\u0105zuj\u0105ce pomog\u0105 ci sprzeda\u0107 dodatkowe us\u0142ugi, ale klientka zobaczy, \u017ce chcecie jej pom\u00f3c.<\/p>\n

  Powy\u017csze pi\u0119\u0107 przyk\u0142ad\u00f3w przygotowa\u0142am z my\u015bl\u0105 o tych salonach, kt\u00f3re staraj\u0105 si\u0119 rozwija\u0107. Mam nadziej\u0119, \u017ce te kilka pomys\u0142\u00f3w pomo\u017ce w kreatywno\u015bci.<\/p>\n\n\n

  <\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Sprzeda\u017c w salonie nie jest prosta. W wi\u0119kszo\u015bci klienci nie chc\u0105 by\u0107 atakowani propozycj\u0105 dodatkowych produkt\u00f3w.Jednak sama b\u0119d\u0105c klientk\u0105 zauwa\u017cy\u0142am pewne braki. Dlatego postanowi\u0142am napisa\u0107 ten post z kilkoma pomys\u0142ami, kt\u00f3re w wi\u0119kszo\u015bci klientek ch\u0119tnie […]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":88,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[47,41,100],"tags":[48,104,103,102,94,101,105],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Fotolia_253943550_XS.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2086,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179\/revisions\/2086"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kosmetykaprawo.pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}