Zdarzyło wam się kiedyś, że wasza konkurencja kopiowała po was pomysły? To znaczy wy wymyśliliście unikalną promocję – ktoś zrobił taką samą, wy poruszacie jakiś temat – konkurencja zaczęła rownież to robić. Wy zajmujecie się szczególnym zakresem – konkurencja zaczęła rownież to robić. Zbieracie klientów, użytkowników, a ktoś ewidentnie kopiuje wasz biznes przez kopiowanie waszych rozwiązań. Dochodzi do tego, że obserwujecie ciąg zdarzeń po sobie, który potwierdza to, że wasze rozwiązania są wprowadzane do konkurencji. Wy wkładacie mozolny czas na budowanie marki, oraz finanse a konkurencja kopiuje pomysły i sprzedaje je jako swoje zaraz po tym jak wy oficjalnie coś wprowadzacie na rynek. Brzmi znajomo? No tak, ktoś by powiedział…
-
-
Wywieranie presji na konsumenta – czyli o niedozwolonej praktyce rynkowej z okazji nadchodzącego dnia sprzedaży bezpośredniej
Już wkrótce bo 17 października obchodzony jest dzień sprzedaży bezpośredniej. Jest to dobra chwila do tego, aby przypomnieć o niedozwolonych praktykach jakie UOKIK podkreśla bardzo często. Do sprzedaży bezpośredniej może dochodzić podczas wizyty w domu klienta, na pokazach, dniach otwartych organizowanych np. w jakiejś sali konferencyjnej itd. Sprzedając produkty poza stałym miejscem wykonywania działalności – czyli punktem detalicznym zawierana jest umowa “poza lokalem przedsiębiorcy”. W przypadku branży beauty jest do dość częsta praktyka szczególnie, kiedy prowadzone są różnego rodzaju warsztaty poza lokalem przedsiębiorcy a na nim oferowana jest również sprzedaż zabiegów. Konsumentom przysługuje odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni tak jakby kupił coś przez internet. Mało tego, przedsiębiorca obligatoryjnie…
-
Definicja przeciętnego konsumenta
Czasami otrzymuje pytania kogo należy uważać za konsumenta, albo kim jest “przeciętny konsument”. Jakiś czas temu w wyroku Sądu Okręgowego – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 19 czerwca 2020 r. XVII AmA 15/18 wskazano, że: “W oparciu o definicję zawartą w art. 2 pkt 8 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym należy przyjąć, że przeciętny konsument to osoba dostatecznie dobrze poinformowana, uważna, ostrożna i rozsądnie krytyczna. Wzorzec ten nie może być jednak definiowany w oderwaniu od konkretnych warunków ustalonych w sprawie oraz od realiów środowiskowych. Oceny zakresu informacji oraz poziomu uwagi i ostrożności dokonuje się bowiem z uwzględnieniem czynników społecznych, kulturowych, językowych i przynależności danego konsumenta do szczególnej…